Buch "Umdenken"

Ein Blick ins Buch:

... Oft wird im Online-Marketing von den zwei Erfolgsfaktoren: “Traffic” (also Besucher für den Shop) und “Conversion” (die Wandlung des Besuchers zum Kunden) gesprochen. Ich halte das für falsch. Zumindest ist die Reihenfolge der zwei Theme nicht richtig gewählt. Denn die Kombination “Traffic & Conversion” ist eine ganz andere als die Kombination “Conversion & Traffic”. 

Conversion und Umsatz ist dein erstes Ziel

Umsatz muss dein erstes Ziel sein. Ohne Umsatz gibt es kein Wachstum und ohne Wachstum kein Onlineshop. 

“Mehr Umsatz” ist aber als Ziel für die tägliche Arbeit als Onlineshop-Betreiber nicht konkret genug. Natürlich ist dein Ziel im nächsten Monat mehr Umsatz zu machen als im vorherigen Monat. Jetzt musst du dieses Ziel in konkrete Vorhaben übersetzen, die dich an dieses Ziel bringen werden. 

Hier kommt die “Conversion” ins Spiel.

Die Conversion ist die Wandlung eines Besuchers zum Kunden. Diese Conversion vollzieht sich in mehreren Schritten. Teilweise über mehrere Tage und mehrere Besuche deines Shops verteilt.

Diese Wandlung eines Besuchers zum Kunden. Das ist deine eigentliche Aufgabe als Onlineshop-Betreiber. 

Der einzige Weg um dieses große Ziele mit Sicherheit zu erreichen ist, es in kleinere Zwischenziele und Etappen zu zerlegen. Genauso wie noch niemand in einem Stück den kompletten Mount-Everest geklettert ist - genauso hat es auch noch kein einziger Onlineshop (in der Geschichte des Internets) ohne zwischen-Etappen bis an die Spitze seiner Verkaufsleistung mit maximalen Umsätzen geschafft.

Jede Bergtour - und genauso jedes erfolgreiche Online-Business entsteht in mehreren Etappen. Es gibt einzelne Zwischenstationen die man (der Reihe nach) erreichen muss, bevor der Gipfel (maximaler Umsatz in deinem Shop für minimalen Einsatz) überhaupt zu sehen ist.

So macht es auch Sinn, den Verkaufsvorgang in deinem Shop in mehrere Stücke zu unterteilen. Durch die Unterteilung eines großen (abstrakten) Ziels: wie z.B: “Mehr Umsatz” wird daraus...